ご利用ガイド

■海外への発送・海外からのご購入について

当社では海外への商品発送は承っておりません。
日本国内のみのお届けに限らせて頂いておりますのでご了承ください。

We currently offer shipping only within Japan, and unfortunately, we do not ship overseas.

■お支払方法について

ご利用いただけるお支払方法は「クレジットカード払い」、「楽天ペイ」、「Amazon Pay」、「銀行振込」となっております。

●クレジットカード払い

取り扱いカードは以下となります。

カード会社	支払方法
VISA	一括／リボ／分割（3、5、6、10、12、15、18、20、24回が可能です）
MASTER	一括／リボ／分割（3、5、6、10、12、15、18、20、24回が可能です）
JCB	一括／リボ／分割（3、5、6、10、12、15、18、20、24回が可能です）
AMEX	一括／リボ／分割（3、5、6、10、12、15、18、20、24回が可能です）
Diners	一括／リボ

当店での手数料はかかりません。

●楽天ペイ

いつもの楽天IDとパスワードを使ってスムーズなお支払いが可能です。楽天ポイントが貯まる・使える！「簡単」「あんしん」「お得」な楽天ペイをご利用ください。※楽天ポイントが貯まるのは楽天カード・楽天ポイント・楽天キャッシュでのお支払いに限ります。
注文確認画面の後に、楽天ペイのログイン画面が表示されますので、楽天IDでログインしてお支払い手続きを行ってください。
当店での手数料はかかりません。

●Amazon Pay

ご購入時にamazon payのアイコンからご利用いただけます。
アマゾンアカウントで簡単にお支払いできるサービスです。
当店での手数料はかかりません。

※「ご注文手続き」ページの「お支払方法」には表示されませんので、AmazonPayでのお支払いをご希望の場合は、「カートの中」ページで「amazon pay」のボタンをクリックして進んでください。

●銀行振込

【振込先】
三菱ＵＦＪ銀行（ミツビシＵＦＪギンコウ）
大正橋支店（タイショウバシシテン）
普通 0256179 村上木材株式会社（ムラカミモクザイカブシキガイシャ）

振込手数料はお客様負担でお願い致します。
ご入金は入金依頼メール送信日より５営業日以内にお願いいたします。
期限内にご入金が確認できなかった場合は、キャンセルとさせていただきますので、ご了承ください。
ご入金確認後、３～７営業日以内に商品を発送いたします。（受注生産品は除く）
お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

■領収書について

電子領収書を発行いたしております。
クレジットカード（Amazon Pay、楽天ペイ）払いの場合は決済完了後、銀行振込の場合は入金確認後にお送りするメール内に、電子領収書のURLを掲載いたします。
そちらにアクセスしていただき、プリントアウトしてご利用ください。

■配送料について

●おもちゃ
●LongTail「動物さんペンダント」
配送料無料にてお届けいたします。

●雑貨
商品サイズとお届け先都道府県により配送料が異なります。
商品サイズは商品詳細ページに記載しております。
商品の数量、組み合わせにより梱包サイズは変動します。
購入手続きの「ご入力内容の確認ページ」に送料が記載されますので、必ずご確認ください。
※170サイズ以上の配送に関しましては別途見積もりとなります。
送料の目安として下記をご参照ください。

	沖縄	熊本宮崎鹿児島	福岡佐賀長崎大分	徳島香川愛媛高知	鳥取島根岡山広島山口	京都大阪兵庫奈良和歌山	滋賀	岐阜静岡愛知三重	富山石川福井	新潟長野	茨城栃木群馬埼玉千葉神奈川山梨	東京	宮城山形福島	青森岩手秋田	北海道
60	¥1,690	¥790	¥790	¥750	¥750	¥750	¥750	¥750	¥750	¥750	¥730	¥730	¥750	¥750	¥790
80	¥2,350	¥960	¥960	¥850	¥850	¥850	¥850	¥850	¥840	¥850	¥800	¥800	¥850	¥860	¥960
100	¥3,010	¥1,140	¥1,140	¥1,020	¥1,020	¥1,010	¥1,010	¥1,010	¥960	¥970	¥870	¥870	¥990	¥1,010	¥1,140
120	¥3,720	¥1,560	¥1,530	¥1,430	¥1,430	¥1,410	¥1,410	¥1,410	¥1,320	¥1,370	¥1,170	¥1,170	¥1,400	¥1,410	¥1,560
140	¥4,380	¥1,960	¥1,960	¥1,530	¥1,530	¥1,410	¥1,410	¥1,410	¥1,320	¥1,370	¥1,220	¥1,190	¥1,400	¥1,410	¥1,960
160	¥5,100	¥2,490	¥2,490	¥1,960	¥1,960	¥1,870	¥1,870	¥1,870	¥1,740	¥1,800	¥1,520	¥1,510	¥1,860	¥1,870	¥2,490

●オプションアイテム
商品により配送料が異なります。

当店では、指定の配送会社にてお届けいたします。
配送会社のご指定は承っておりませんので、予めご了承ください。

■ギフトラッピングについて

当店オリジナルの包装紙をご用意しております。
※予告なくデザインを変更することがあります。
※商品をカートに入れる際に選択していただけます。
※ギフトラッピングを承れない商品には選択肢が表示されません。

■のしについて

表書き、お名前、のしの掛け方（内のし/外のし）を商品をカートに入れる際に選択、入力してください。
※掛け方にご要望がない場合は「外のし」とさせていただきます。
※のしを承れない商品には選択肢が表示されません。

■名入れについて

名入れ加工代1,100円（税込）
名入れをする位置と文字サイズ・太さは当店にお任せください。
名入れ加工に5営業日程度お時間をいただく場合がございます。
一部内容によっては対応できかねるものもございます。
名入れ商品は受注生産となるため、ご注文内容の変更やキャンセルは、当店からの受注確認メールの送信をもちまして締め切りとさせていただきます。以降の変更、キャンセルはお受けできません。

■ご注文の取り消し・返品について

●キャンセル

正式にご注文いただいた後のお客様都合によるキャンセル、返品、交換はお受けいたしかねますので、あらかじめご了承ください。

●不良品等による返品・交換

開封・使用後の商品については交換できません。
商品の品質およびお届け方法には万全を期しておりますが、万が一商品の破損、発送ミス、数量の違い、その他お気づきの点がございましたら、商品到着後７日以内にメールまたはお電話にてご連絡いただけます様お願い致します。
返送時・再発送時の送料を弊社負担で返品・交換の対応をさせていただきます。
商品到着後8日以上経過した場合には、ご対応いたしかねますのでご了承ください。

●以下の場合はいかなる理由についても返品・交換をお受けいたしかねます。

商品到着後７日までにご連絡を頂けなかった場合
商品を開封・使用された場合
商品を汚損・破損された場合
ご連絡なしに返送された場合
受注生産品の場合

ご理解いただけますようよろしくお願い致します。

【返品・交換・その他商品に関するお問い合わせ】

BROTO PROJECT（ブロットプロジェクト）
村上木材株式会社
〒135-0016　東京都江東区東陽7-8-5 東陽町MLプラザ 3F
TEL：03-6660-3110 （受付時間 : 9:00～16:00）
E-mall：info@broto-project.com